Ranok: Підтримка

Будильник, який вимикається лише тоді, коли ти розвʼязав задачу. Нижче те, про що питають найчастіше. Якщо відповіді немає, напиши.

Будильник не редагується, кнопки погашені

Так задумано. За обраний тобою час до дзвінка будильник замикається, щоб його не можна було скасувати спросоння. Виходи два, обидва в застосунку: «Аварійний вихід» у редакторі замкненого будильника (три приклади поспіль), або вимкнути замок для майбутніх будильників у рядку «Замок». Видалити будильник можна завжди, замок цьому не заважає.

«Стоп» вимикає будильник, і місія не показується

Кнопку «Стоп» на системному екрані прибрати неможливо, вона належить системі. Але вона лише відкладає: будильник повертається, доки задачу не розвʼязано. Щоб потрапити на місію, тисни другу кнопку, «Відкрити».

Будильник не задзвонив

Перевір, що дозвіл на будильники виданий: Налаштування, Ranok. Якщо дозволу немає, застосунок показує це першим екраном. Ranok планує будильники наперед системним механізмом, тож закритий застосунок дзвінку не заважає.

Я купив, а місії досі замкнені

Відкрий будь-яку замкнену місію й натисни «Відновити покупку». Покупка одноразова й лишається твоєю на всіх пристроях із тим самим Apple ID.

Свій звук не додається

Треки з Apple Music захищені й не читаються жодним застосунком. Підійде запис із диктофона або звичайний аудіофайл із Файлів. Файл обрізається до 30 секунд і вирівнюється по гучності з рештою тонів, щоб вибір звуку не був непомітним вибором гучності.

Свій звук не видаляється

Якщо звук стоїть на будильнику, застосунок відмовляє й називає цей будильник. Це навмисно: інакше наступного ранку тебе розбудило б не те, що ти обрав. Зміни звук на тому будильнику, і видалення спрацює.

Написати

andrii.melnyk.it@gmail.com


Ranok: Support

An alarm clock that only switches off once you have solved the task. Below are the questions that come up most. If yours is not here, write.

The alarm won't let me edit it, the controls are greyed out

That is the point. A set time before it rings, the alarm locks itself so it cannot be cancelled half asleep. There are two ways out, both in the app: the emergency exit in the locked alarm's editor (three problems in a row), or turn the lock off for future alarms in the Lock row. An alarm can always be deleted, lock or no lock.

Stop switches the alarm off and I never see the task

The Stop button on the system screen belongs to the system and cannot be removed. But it only postpones: the alarm comes back until the task is solved. To reach the task, tap the second button, Open.

The alarm did not ring

Check that alarm permission is granted in Settings, Ranok. If it is not, the app says so on its first screen. Ranok schedules alarms ahead of time through the system, so a closed app does not stop one from ringing.

I bought it and the missions are still locked

Open any locked mission and tap Restore Purchase. The purchase is one-time and stays yours on every device with the same Apple ID.

My own sound will not import

Apple Music tracks are protected and cannot be read by any app. A voice memo or a plain audio file from Files will work. The file gets trimmed to 30 seconds and matched in volume to the other tones, so that choosing a sound isn't quietly choosing a volume.

My own sound will not delete

If an alarm still rings with it, the app refuses and names that alarm. That is deliberate: otherwise the next morning would wake you with something you did not choose. Change the sound on that alarm and the delete will go through.

Write

andrii.melnyk.it@gmail.com